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公益营销与危机公关
引用本文:
赵一鹤.公益营销与危机公关[J].销售与管理,2008(6):60.
作者姓名:
赵一鹤
摘 要:
汶川地震让每一个企业都暴露在聚光灯下,王石不合时宜的“捐款言论”恰恰在这时被几百倍放大,由此影响了万科在投资者心目中良好的形象,导致公司形象急剧下滑,对万科而言不亚于一场公关危机。万科启动了以参与公益性开发项目部分平息了公关危机。
关 键 词:
危机公关
公益营销
公司形象
公关危机
不合时宜
投资者
项目部
公益性
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