商业银行客户金融需求市场营销流程的设计

商业银行的市场营销是指在对客户进行市场细分的基础上,把握不同层次的客户的金融需求。本文对商业银行的存款业务市场和贷款业务市场的营销流程进行了设计,并提出了一些具体的建议。