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影响消费者购买决策的情境因素研究
作者姓名:
吴晓义
作者单位:
吴晓义(广东金融学院)
摘 要:
消费者的购买决策是一个复杂的动态、交互过程,它会随着消费者所处情境的变化而变化.这里的情境既包括有显性、有形的物理情境,也包括隐性、无形的社会情境和心理情境.对消费者而言,心理情境是影响其购买决策的最重要因素,其他两种情境都要通过心理情境才能发挥作用.
关 键 词:
购买决策
消费者
情境
心理
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