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基于知识管理的高校图书馆公益讲座服务能力评价初探
引用本文:郑金莹,方晴.基于知识管理的高校图书馆公益讲座服务能力评价初探[J].消费导刊,2012(9):131-131,133.
作者姓名:郑金莹  方晴
作者单位:浙江传媒学院图书馆
摘    要:知识管理在图书馆领域日益发挥作用,而公益讲座也成为了图书馆知识服务的新内容,本文针对高校图书馆公益讲座的服务能力及评价指标等问题,从知识管理的角度进行了分析及论述。

关 键 词:知识管理  公益讲座  能力评价  体系研究
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