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| 文化产品消费满意度影响因素研究——以湖北省为例 | |
| 作者单位： | ;1.湖北经济学院工商管理学院;2.湖北大学商学院 |
| 摘 要： | 文章通过文化产品的消费满意度调查问卷,以湖北省为例,运用结构方程模型分析文化产品消费满意度的影响因素,结果表明:企业形象、顾客期望、顾客感知质量和顾客感知价值是影响消费者文化产品消费满意度的主要因素。 |
| 关 键 词： | 文化产品 消费满意度 影响因素 |
Research on the influencing factors of consumer satisfaction of cultural products——Taking Hubei Province as an example |
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