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| 《电信服务标准》颁布 | |
| 引用本文： | 木云.《电信服务标准》颁布[J].中国机电工业,2000(3). |
| 作者姓名： | 木云 |
| 摘 要： | 目前，信息产业部颁布了我国电信史上首部强制性服务标准──《电信服务标准（试行）》，将于今年７月１日起施行。该标准对固定电话、移动电话、无线寻呼、数据通信、租用电路、因特网接入等方面的服务质量都做了具体规定。据介绍，本标准规定，城镇装、移电话时限最长为３０天，农村最长为４０天；电话停机后用户再办理恢复开通手续，从电信企业收到有关费用时起到电话恢复开通所需要的时限最长为２４小时；用户电话出现故障后，从用户向障碍台申告时起，至故障排除、恢复正常通话时限，城镇最长为４８小时，农村最长为７２小时；用户办理… |
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