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真城换忠诚──记常林机械集团的一次用户恳谈会
作者姓名:糜王星
摘    要:2000年2月 23日上午,山东常林机械集团二楼会议室里,10多人正在倾听一位外宾的发言。此人是来自斯里兰卡MULTITRADE公司的罗汉先生。 常林公司与罗汉先生的交往始于去年的4月。那时,罗汉到常林集团考察后,对该集团的“沭河”牌手扶拖拉机和柴油机的良好印象难以忘怀,对“沭河”手拖获得“中国机械工业名牌产品”荣誉心悦诚服。罗汉先生不虚此行,一次签购“沐河”牌手拖、柴油机、旋耕机、单铧犁25台套发往本国。 回国后,罗汉先生在走访当地农民后得知,他们对“沐河”产品比较满意,认为性能好,质量可靠,但…

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