从IDEO的成功来看服务设计的发展 |
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引用本文: | 倪鸣,张凌浩.从IDEO的成功来看服务设计的发展[J].商场现代化,2009(36):72-74. |
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作者姓名: | 倪鸣 张凌浩 |
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作者单位: | 江南大学 |
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摘 要: | 随着设计中软件、信息技术等的发展,当代设计呈现出多元化的发展趋势。本文对IDEO的设计项目进行了研究发现:现代设计理念正发生着改变,设计从关注产品本身转向到对服务及整个流程的重视,设计中更加注重个人的体验性,这种以人为核心的服务设计在产品设计中起着越来越重要的地位。文中总结了服务设计的一些基本理论、服务设计方法及服务设计流程,对现代设计进行了审视,对未来服务设计的内容及趋势进行了一些探索。
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关 键 词: | 服务设计 体验 IDEO 服务体系 |
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