基于库恩科学哲学的关系营销范式的思考

托马斯·库恩在《科学革命的结构》中引入“范式”的概念,随后“范式”渗透到其它学科。库恩对科学革命的观点随环境的变迁而发展变化。关系营销范式与交易营销范式既有区别又有联系,在实践中两者是并从的关系。关系营销地位的上升不能以忽视交易营销为代价,关系营销的盛行并不排斥交易营销,现实中的企业应实行交易关系营销。