企业员工满意度调查分析 |
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引用本文: | 谢源虎,赵春梅.企业员工满意度调查分析[J].现代商业,2014(11):164-165. |
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作者姓名: | 谢源虎 赵春梅 |
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作者单位: | 佳木斯大学国际教育学院,黑龙江佳木斯154007 |
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摘 要: | 随着社会不断发展,市场竞争也日益激烈,企业要想更加长远的发展,必须要在最大程度上满足顾客的要求,同时也要提高员工对顾客的服务质量。要想提高员工的服务质量,必须要从员工的满意度入手,提高员工的满意度,可以有效的增强员工的服务质量。现阶段我国的很多企业都忽视了企业员工满意度的重要性,最终导致了企业的人才流失情况严重,并且由于企业对员工没有相应的激励奖励制度,最终导致了员工的工作积极性下降,服务质量也大幅度下降,使企业的进步缓慢。
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关 键 词: | 企业员工 满意度 调查 分析 |
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