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| 业务流程再造下的企业运营与变革策略 | |
| 作者姓名： | 张弛 |
| 摘 要： | 业务流程再造(BPR)作为一项存在争议的企业改革理念，缘于流程具有两方面的含义：一方面，流程对于企业的管理是覆盖全局的重要因素，无论企业组织中的各种管理元素如何组合起来，其总体运行过程必然体现为一种流程。因此，企业的流程再造是涉及几乎所有方面的彻底的改革，包括组织、人员、技术、管理方式、战略以及企业文化和经营理念等等；另一方面，流程本身又是一种管理要素，虽然企业的任何战略变化动因都可以归究为内外环境的变化，但这些变化也不可避免地会影响到生产运营管理 |
| 关 键 词： | 企业文化 业务流程再造 企业运营 生产运营 战略变化 BPR 企业组织 理念 重要因素 变革 |
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