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基于环境动荡性的动态能力与营销绩效研究
作者姓名:刘宇涵  韦恒
作者单位:北京联合大学商务学院
基金项目:北京联合大学商务学院2013年立项项目“基于顾客关系管理的动态能力、顾客资产与营销绩效研究”
摘    要:在超竞争环境理论的提出和市场全球化的发展背景下,企业越来越关注如何提高营销绩效的途径,并不断寻找和开发可持续的竞争优势。文章首先提出动态能力对营销绩效的影响是显著的,并认为环境动荡性在其中产生调节作用,其次,构建了理论模型,并从市场动荡性和技术动荡性两个角度分析了影响效果,最后给出了研究启示。

关 键 词:市场动荡性  技术动荡性  动态能力  营销绩效
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