危机沟通的策略与方法

说到危机事件，相信我们都深有体会，现在的突发事件已经不是零星冒出的偶然性事件，越来越多的突发事件，或是因为天灾，或因为人祸，在中国不同的地区、不同角落以不同的方式上演。因此，如何更快更好的化解危机对于获得公众信任、树立政府形象是非常重要的。