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轻松学会电话销售的掌中宝
摘 要:
在电话销售的过程中,您是否遇到或者思考过以下的问题:客户到底在哪里,通过什么样的方法迅速找到他们?如何在电话销售的前50秒钟之内激发客户的兴趣?如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?面对客户提出的无穷无尽的反对意见,我们又应该如何进行有效的处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?
关 键 词:
电话销售
学会
客户
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