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分类号
杂志ISSN号
质量经济性的本质特征:创造价值
作者姓名:
龚晓明
作者单位:
卓越国际质量科学研究院
摘 要:
何为质量?在ISO9000标准中,质量被定义为一组固有特性满足要求的程度。何为价值?在经济学语言中,价值泛指客体对于主体表现出来的积极意义和有用性。那么,质量的本质又该如何理解?就是承载一组固有特性的实体(产
关 键 词:
质量经济性
创造价值
质量成本
过程质量
服务质量
本质特征
顾客满意
固有特性
积极意义
有用性
本文献已被
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