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| 业主问题的道与术——兼谈物业管理的核心问题 | |
| 作者姓名： | 北野 |
| 作者单位： | 北京市银枫家园业主委员会 |
| 摘 要： | 业主的问题，可分为“道”与“术”。“道”是问题的核心，是理念：“术”是问题的外延，是技术。因此，“道”是“一”，术是“多”。而物业管理的核心问题，乃至物业管理行业的生存问题，其实是围绕服务于什么样的业主。 |
| 关 键 词： | 物业管理行业 业主 “道” 生存问题 物业公司 “术” “一” “多” |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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