客户经理制存在的问题及对策 |
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引用本文: | 赵国栋.客户经理制存在的问题及对策[J].现代金融,2010(11):23-23. |
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作者姓名: | 赵国栋 |
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作者单位: | 农业银行徐州分行 |
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摘 要: | 商业银行客户经理制是金融业发展到一定阶段的必然产物。商业银行实施客户经理制的根本目的,就是一切以市场为导向、以客户为中心、以利润为目的的服务理念和制度的创新,这一创新要求银行必须将原来分散在各个部门和机构的营销资源进行集中与整合.从全局的角度进行统筹规划与运用.
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关 键 词: | 客户经理制 商业银行 以市场为导向 以客户为中心 创新要求 金融业发展 服务理念 统筹规划 |
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