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用创新缓解网点排队问题
作者姓名:顾亮
作者单位:农业银行太仓市支行
摘    要:一是集思广益。一方面可以听取广大员工的建议。总结出哪些流程需要改进、哪些流程需要更新.从而在制度许可的范围内提出切实可行的方案。另一方面可以听取客户的意见,通过了解客户的所思所想和实际需要。

关 键 词:排队问题  网点  创新  集思广益  实际需要  流程  客户
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