|
|||||
|
|
| 江西联通:走发展集团客户之路 | |
| 作者姓名： | 周海华 |
| 作者单位： | 中国联通江西分公司 |
| 摘 要： | 面对激烈的市场竞争,江西联通坚持走发展集团用户的道路,目前大客户业务收入已占到业务总收入的33%,先后与省金融、保险、教育等系统,以及党政机关、军区及武警公安等40多个集团大客户建立了长期合作关系,为企业的长远发展打下了坚实基础。 高屋建瓴 确定集团客户发展战略 江西联通大客户部统一负责全省6000多个集团客户的服务工作,几乎涵盖了所有的政府机关、大中型企事业单位和各类具有发展潜力的新兴企业。在省公司领导的指导和帮助下,大客户部在很短时间内就建立起以方案支撑部和综合业务部为后台支撑、职责清晰的组织架构,制定了各… |
| 关 键 词： | 中国联通江西分公司 客户关系管理 顾客忠诚度 集团客户 高端客户 竞争优势 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |