差别服务:我国商业银行的理性选择 |
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引用本文: | 王修华,孙惠.差别服务:我国商业银行的理性选择[J].金融与经济,2002(11):23-24. |
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作者姓名: | 王修华 孙惠 |
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作者单位: | 江西保监办,江西,南昌,330008 |
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摘 要: | 在现代商业银行的经营管理中,差别服务是一种被普遍采用的竞争策略。顺应国际潮流,实施差别服务,是加入WTO后我国商业银行面临的现实选择。但由于国情的不同,决定了我国商业银行的差别服务有自己独特的方式,应因势利导、循序渐进地开展。
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关 键 词: | 商业银行 差别服务 客户 |
Service Differential:the Rational Selection of our Conmercial Banks |
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