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| 管理文摘 | |
| 作者姓名： | 翟怡婷 |
| 摘 要： | 如何帮助“问题”员工改进工作表现“六步法”1、向员工说明其工作中存在的具体问题。只谈客观存在的问题,而不谈员工努力不够。向员工说明其工作表现不佳所造成的后果。2、向员工说明他现有的工作表现。不仅仅告诉员工他现在的工作态度“不够认真努力”,而且要通过他具体的工作表现来说明他工作中实际存在的问题。3、查找导致问题出现的原因。员工是否缺乏培训,缺乏必备的知识和技术技能?是否缺少工作动力?是否有外部因素在起作用?是否有员工自我控制范围之外的因素在起作用?4、征求员工的意见。听听员工的想法,看看他自己打算如何改善现在… |
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