让“高科技病”远离邮政 |
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引用本文: | 张成群,张建忠.让“高科技病”远离邮政[J].中国邮政,1999(12). |
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作者姓名: | 张成群 张建忠 |
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摘 要: | 日前,笔者在住处附近一邮政储蓄所遇到这么一件事。为交单位集资建房款,笔者急匆匆来到邮储柜台前,不料填好取款单后却被营业员极有礼貌地告知:对不起,电脑“死机”,等明天再来。当笔者提出人工结算时,两位营业员手忙脚乱地忙活了一阵子,也没忙出个结果来,再次抱歉地告诉笔者:存款存根在电脑内,一时调不出来,只有等待电脑“复活”。显然,这是营业员在找借口推诿用户。这件事令笔者感慨良久,难道邮政也感染了“高科技病”?据统计,目前电脑的普及率在邮政行业中还是比较高的,这本是一件好事。但我们并不讳言,许多邮政职工在…
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