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营销新范式:全方位营销评述
引用本文:牛全保.营销新范式:全方位营销评述[J].商业研究,2004(24):114-116.
作者姓名:牛全保
作者单位:上海财经大学,企业管理学院,上海,200083
摘    要:全方位营销观念是在新旧经济并存的背景下产生的。营销新范式改变了旧经济的逻辑 ,企业在“先感应后回应”的模式下进行竞争。全方位营销观念系营销新范式的核心理论。其起点是个别客户的需求 ,重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络 ,手段是资料库管理、可联结协力厂商的价值链 ,通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来获得利润

关 键 词:新经济  营销  范式  全方位营销
文章编号:1001-148X(2004)24-0114-03
修稿时间:2003年11月13
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