价值转移与保险公司的战略选择

一、价值转移及其形式 价值转移是指价值从日益过时的商业设计转移到一些能更好地满足关键顾客偏好的商业设计。这里所说的商业设计，是指公司向顾客提供效用并因此导致价值增长的整个系统。简言之，利润收益和市场价值在行业内、行业间乃至企业内部等层面的运动过程称为“价值转移”。当经营战略与客户要求偏好结构之间的适应机制被打破时，价值便开始在经营战略之间发生转移。