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| "细节取胜" | |
| 引用本文： | 李体锋."细节取胜"[J].银行家,2003(10):150-151. |
| 作者姓名： | 李体锋 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | "收费时代",银行靠什么取胜? 甲答"优质服务",乙答"优质服务",丙答"优质服务"……总之众口一词,都是"优质服务". |
Winning by Details |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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