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| 国内CRM的趋势分析 | |
| 引用本文： | 施名.国内CRM的趋势分析[J].信息产业报道,2002(12):63-64. |
| 作者姓名： | 施名 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 尽管实施CRM存在许多不尽如人意的地方,但是与其他IT应用投资相比,许多公司还是期望在CRM项目上投入更多的资金。MetaGroup预测CRM软件的市场将从2001年的200亿美元上升到2003年的460亿美元。 1.技术上的发展趋势 CRM的技术革新与完善,在很大程度 |
| 关 键 词： | 中国 发展趋势 市场 CRM |
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