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| 物业管理服务质量研究 | |
| 作者姓名： | 张国胜 季兆朋 |
| 作者单位： | 1. 江苏交通建设(集团)有限公司 2. 天津顺驰物业管理有限公司无锡分公司 |
| 摘 要： | 物业管理在我国是个新兴产业。本文通过分析物业管理服务的特殊性,以及我国目前物业管理服务中存在的问题,从宏观和微观两个方面提出了一些可行性建议,阐明了对进一步提高物业管理服务质量的对策和措施。 |
| 关 键 词： | 服务质量 特殊性 问题 建议 |
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