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| "ISO"质量标准体系与图书馆五定律比较研究 | |
| 作者姓名： | 张丽康 |
| 作者单位： | 中国社会科学院图书馆 |
| 摘 要： | 一、两大理论体系的共性 (一) “ISO”《图书馆五定律》承前启后遥相呼应。“ISO”是对一族标准质量检测体系的统称。因此也衍生出了不同年代和代号的“ISO”系列。同时,不同行业可根据具体情况进行充实或删减。但不可忽视的是,那比“ISO”体系早半个世纪的阮冈纳赞的、可称为标准质量服务体系鼻祖的《图书馆五定律》,早已明 |
| 关 键 词： | 《图书馆五定律》 质量标准体系 ISO 质量检测体系 阮冈纳赞 服务体系 行业标准 图书馆工作 承前启后 标准质量 |
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