CRM系统在应用型本科院校就业指导中的应用研究

高校毕业生就业形势很严峻,做好就业工作的任务十分艰巨,急需有效的就业指导工作方法,对于提高以培养具有一定理论基础和技术能力,为党政机关,企事业等基层单位管理服务的应用型人才为主的应用型本科院校的竞争力来说如何做好就业指导工作就显得更为重要。本文在分析了目前高校就业指导工作中存在的问题的基础上,参照CRM的三个核心子系统:销售管理、营销管理和服务管理子系统,并将其框架应用到高校毕业生就业指导工作中,对变化的市场需求做出迅速的反应;对用人单位实施"客户"关怀;使用"一对一"个性化的营销理念向合适的用人单位推荐合适的人才,高效地达到"人岗匹配",从而提高就业率。