旅行社服务营销策略相关问题探讨 |
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引用本文: | 钱正英.旅行社服务营销策略相关问题探讨[J].中国外资,2011(14):169-170. |
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作者姓名: | 钱正英 |
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作者单位: | 浙江旅游职业学院旅行社管理系; |
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摘 要: | 服务营销是提升旅行社服务水平的重要方式,加强旅行社与客户之间的关系管理对于提高旅行社的竞争力具有重要意义。而服务营销作为一种旅行社进行产品营销与客户关系管理的重要手段,将在旅行社发展过程中扮演重要角色。本文以旅行社服务营销为研究对象,对旅行社服务营销策略进行了研究和分析。
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关 键 词: | 旅行社 服务营销 策略 |
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