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| 关系营销摭谈 | |
| 引用本文： | 赖劲榕.关系营销摭谈[J].中外企业家,2009(18):24-24. |
| 作者姓名： | 赖劲榕 |
| 作者单位： | 厦门大学经济学院 |
| 摘 要： | 关系营销理论的提出有其经济文化背景,它以重视维持和发展利益各方的关系为特征,扩大了企业的营销视野。企业可从组织建构、资源配置、效率提升三个角度开展关系营销。 |
| 关 键 词： | 关系营销 特征 策略 |
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