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杂志ISSN号
微笑的力量
作者姓名:
方益松
摘 要:
一日到某公司交费,遇到一件很恼火的事情,但前台的服务员任凭我如何发火,却总是面带微笑,不厌其烦的解释。一件很简单的事情,也许并不值得一提,但我的愤怒就这样被微笑消除殆尽。最后我心满意足地走出了那间公司。
关 键 词:
微笑
服务员
解释
愤怒
发火
交费
旅馆
有限公司
力量
前台
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