“长尾”理论在商业银行零售业务中的应用——以农业银行苏州姑苏支行为例 |
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引用本文: | 谢凯.“长尾”理论在商业银行零售业务中的应用——以农业银行苏州姑苏支行为例[J].现代金融,2012(7):14-15. |
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作者姓名: | 谢凯 |
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作者单位: | 农业银行苏州姑苏支行 |
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摘 要: | “长尾”理论的提出使人们对原有的“二八定律”产生了质疑。与其在头部市场激烈的竞争中鏖战,不如抓住长尾客户与长尾业务,错位营销,在原本那些并不被看好的客户与业务中挖掘潜在的收益增长点。本文以农业银行苏州姑苏支行为例,通过该行今年以来实施的“走进社区、分群营销”活动在个人零售业务上取得的显著成绩,进一步佐证“长尾”理论对商业银行发展零售业务发挥的重要作用。
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关 键 词: | 银行零售业务 农业银行 长尾 行为 苏州 商业 应用 “二八定律” |
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