| 商品批发零售业建立和实施ISO 9000质量管理体系 |
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| 引用本文： | 俞小清.商品批发零售业建立和实施ISO 9000质量管理体系[J].商场现代化,2001(1):34-35. |
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| 作者姓名： | 俞小清 |
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| 摘 要： | 商品批发零售业质量保证模式的选择
纵观历史,商品批发零售业已发展了几百年,尽管服务的手段在不断的推陈出新,但是就商品批发零售的服务方针、服务项目、服务宗旨、服务目标、服务对象,以及资源配置等主要方面来说基本已经定型.也就是说,就商品批发零售业其服务的设计实际上已基本定格,即使有些局部的调整,也可利用质量策划来达到目的.所以,商品批发零售业通常可选择ISO9002质量保证模式标准来建立和规范其质量管理体系.然而,对于设计和销售产品的商品批发零售组织,制造过程不在其直接控制之下,或许要考虑选择ISO9001质量保证模式标准.
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| 关 键 词： | 商品批发零售业 ISO9000质量管理体系 质量保证模式 合同评审 |
Establishment and application of ISO9000 in commercial wholesales and retails |
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