摘 要: | 在当今社会,随着信息技术的快速发展,网络已经走进了千家万户。人们可以通过网络进行学习,快速了解世界各地的新闻,网络提高了人们生活的便捷度。与此同时网络购物也被越来越多的人所接受。对于传统消费者,我们更注重的是产品和服务的供给,因为这些是看得见摸的着的。但是网络消费者不一样,我们不仅要注重产品和服务,还要了解消费者心理需求,消费满意度,和产品获取方式。只有这样才能和消费者建立长期的关系。本文主要研究网络消费者的消费动机,消费者获取产品的方式和消费满意度。这有利于电商制定正确的营销策略搞好电子商务的发展。
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