从"煮鸡蛋"看精确管理之惑

企业经营中，管理者无不希望通过科学管理以克服对人的监督的麻烦，以提高效率和效益。精细化管理、绩效考核、流程再造等管理工具的应运而生，使我们看到了希望，但在实践中效果并不理想。国外有绩效主义毁了索尼之憾，国内有精细化管理水土不服之叹。如要问“为什么”，一则“煮鸡蛋”的故事有助于我们解开其中困惑一——仅有精确管理的高端工具是不行的，还是要有“治人’的精神。