从煮鸡蛋看精确管理之惑

企业经营中,管理者无不希望通过科学管理以克服对人的监督的麻烦,以提高效率和效益。精细化管理、绩效考核、流程再造等管理工具的应运而生,使我们看到了希望,但在实践中效果并不理想。国外有绩效主义毁了索尼之憾,国内有精细化管理水土不服之叹。如要问“为什么”,一则“煮鸡蛋”的故事有助于我们解开其中困惑一——仅有精确管理的高端工具是不行的,还是要有“治人’的精神。