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摘 要:
争议焦点上网本退货遇障碍,不留外包装惹纠纷 案例回放: 阮小姐最近把老电脑更新换代,购买了一台上网本,没想到问题也接踵而来.她打来电话投诉道:"买的时候销售人员说这台上网本质量绝对可靠,包退包换.可我才用了半个月就不能开机了,拿去退居然问我要包装盒,包装盒早扔了啊,当初可没有说要保留."
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