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分类号
杂志ISSN号
数字营销转型中汽车售后服务商业价值提升策略探讨
作者姓名:
盛琦
楼荣
沈思远
摘 要:
当前数字化技术正驱动汽车营销领域不断变革,售后服务的商业价值提升实现多触点覆盖的营销体验.基于价值逻辑关系,数字化转型作为价值提升因子,表现在提高产品质量、增强品牌忠诚度及促进新产品开发的价值目标追求,愈来愈凸显售后服务在汽车营销体系中的位置.围绕价值体系设计,要实现售后服务商业价值提升目标,仍须加强高质量服务的基础,...
关 键 词:
数字营销
汽车售后服务
商业价值
数字化
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