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| 以质量创品牌 以品牌求发展 | |
| 作者姓名： | 潘如丹 |
| 摘 要： | 正开通行业内首个中国汽车知识服务网;建立行业内最大的汽车知识服务数据库;公开发布中国汽车市场综合指数,成为中国汽车市场的风向标当今竞争激烈的汽车市场环境下,努力提高自身的质量竞争力尤显重要。究竟如何实现服务质量?上海东昌企业集团有限公司(以下简称上海东昌)通过经营绩效的测量、分析和考核,指导、完善企业过程管理,并不断改进影响工作质量的服务模式。销售服务有质量客户胡先生为买一辆新车而货比三家。最后他慕名来到上海东昌。刚踏上展厅台阶,公司的销售顾问已微笑迎上来, |
| 关 键 词： | 东昌 销售顾问 销售服务 经营绩效 市场环境 绿色供应链 昌西 家电制造业 体系认证工作 采购管理系统 |
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