首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     检索      

基于顾客体验的酒店智慧服务探析
作者单位:;1.天津职业大学旅游管理学院
摘    要:近年来,基于大数据、物联网等"互联网+"技术极大地推动了酒店服务的智慧化、智能化发展。文章立足于顾客体验,结合顾客从预订到离开酒店全过程的服务接触点,构建了酒店智慧服务体系,旨在为酒店优化服务流程、提升用户体验提供参考和借鉴。

关 键 词:顾客体验  酒店  智慧服务
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号