对十堰城区农行个人零售业务发展的调查与思考

随着国家经济体制改革的不断深入，带动了整个国民经济的普遍增长。金融行业也不例外，在支持地方经济发展的同时，自身经济效益得到了显提高。十堰城区农行就是按照自身的行业特点，与市场经济接轨并行，大力推动和发展个人零售业务，通过一系列的宣传活动、优质服务活动、市场营销活动、公关揽存活动等，为客户提供“一蓝子”金融理财服务，储蓄存款平均每年以28%的速度递增。同时，强化对储源的培植和多方信息的收集工作，紧抓机遇，强攻系统大户和黄金客户不放松，加大高科技建设的投入，用现代化科技服务手段网络客户，提高储蓄市场占有份额，取得了一定的成绩。去年年底，全市储蓄存款余额达227，877万元，比上年净均13，857万元，完成计划指标的72%。但是后半年，储蓄存款增长缓慢，存款极不稳定，发展极不平衡，呈现出下滑的趋势，部分支行已开始下滑。整个城区从10月到11月，分别下降1854万元和3318万元，净增远低于上年同期水平。在下降的储蓄存款中，定期储蓄存款下滑较为严重，下降5338万元。最近，十堰农行个人零售业务科组织调查小组，就当前个人零售业务发展现状，对所辖区四个支行八个储蓄网点进行了模底调查，注重分析当前影响业务发展的不利因素，挖掘农行的发展优势，探讨今后的工作对策，现就调查情况提出笔的浅见。