经济形态演进背景下检验营销的解读和构建

本文在总结经济时代和营销模式变迁规律的基础上，得出体验营销必然出现的结论，并从顾客的主动性方面对体验和体验营销进行重新定义。为解决体验营销的实施问题，本文还提出体验营销管理的概念和框架，并构建出体验营销的战术工具——体验营销组合(5E’s组合)。