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| 对广西化工企业实施CRM管理的探析 | |
| 引用本文： | 甘佺鑫,杨柳.对广西化工企业实施CRM管理的探析[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2013(4Z):47-48. |
| 作者姓名： | 甘佺鑫 杨柳 |
| 作者单位： | 广西财经学院 |
| 摘 要： | 本文通过分析广西化工企业管理信息化建设情况,指出其在软硬件配备、信息管理人才、领导重视程度、管理体制和客户管理等方面的不足,结合CRM管理理论对广西化工企业实施CRM管理提出相应的解决办法。 |
| 关 键 词： | CRM 化工企业 管理信息化 |
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