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| B2C电子商务信任评价的实证研究 | |
| 引用本文： | 孙军,陈霖.B2C电子商务信任评价的实证研究[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2013(4Z):80-81. |
| 作者姓名： | 孙军 陈霖 |
| 作者单位： | 北京化工大学经济管理学院 |
| 摘 要： | B2C电子商务环境复杂,其信任影响因素众多,而构建有效的信任评价机制可以提高客户的信任度。本文基于计划行为理论构建了B2C电子商务信任评价研究体系和B2C电子商务信任评价研究模型,并对其进行实证分析,利用SEM对B2C电子商务中各变量进行信任度量。 |
| 关 键 词： | B2C电子商务 主观信任 评价模型 实证研究 |
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