窗口礼仪培训对我国服务行业的影响研究

近年来各个窗口行业人员人数多,层次参差不齐,行业之间竞争也不断加剧,越来越多的服务性企业意识到员工需要参与软件的培训以提高职业素养。礼仪培训不仅可以塑造符合企业要求的职业形象,确定当前的服务水平意识是否与工作相适应,更是通过建立道德的企业价值观来健全企业文化和完善企业管理。