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| 关于酒店人性化发展的思考 | |
| 作者姓名： | 刘秀丽 |
| 作者单位： | 湖北武汉商业服务学院 |
| 基金项目： | 湖北省教育厅人文社会科学研究项目《创建绿色酒店研究》阶段性成果(2012G352) |
| 摘 要： | 随着酒店业竞争的加剧和消费者消费观念的转变,酒店有从标准化、奢华化向人性化方向发展的趋势。酒店的人性化发展也是酒店在目前市场竞争比较激烈的条件下获得竞争优势的一种手段。本文首先分析了酒店人性化发展的可行性,然后提出了酒店人性化发展的措施。 |
| 关 键 词： | 人性化发展 绿色酒店 个性化 绿色服务 |
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