变满意营销为幸福营销——积极心理学视角下的消费者幸福问题研究

积极心理学将理解和帮助人们获得幸福和主观幸福感为核心目标。消费活动对于主观幸福感的获得有着重大意义。企业经营者应该将生产和经营的目的提高到使人获得幸福的高度来认识。由满意营销上升到幸福营销是社会发展,人类进步的一种必然趋势,也是企业发展的潜在空间和机遇。企业要注意提升企业理念、增强产品和服务的人性化设计、建立消费者幸福感评估体系,以获得自身良好的发展,并为社会进步作出贡献。