不断创新的质量经营——对日本企业质量管理的几点思考

去年年末,笔者作为中国质量管理代表团中的一员,赴日参加了日本的“质量月活动”,出席了亚洲质量论坛并对卷烟、医药、汽车、啤酒行业内具有典范效应的日本企业进行考察访问,感觉我国企业在以下方面可以进行学习和借鉴。