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| 质量改进为什么难?——《政府全面质量管理》读后 | |
| 作者姓名： | 天勤 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 如果把质量改进看成是一座高山,当我们站在山上往下看,就会发现登山真的很难。且不说那些不想登山的人,即使是那些大力倡导质量的人,自己也并不身体力行,他们的作用仅限于“啦啦队”。 |
| 关 键 词： | 书评 政府 全面质量管理 质量改进 《政府全面质量管理》 |
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